La mise en ligne n’est pas la fin du projet
Un site web ne s’arrête pas à sa mise en ligne. Les contenus doivent être mis à jour : actualités, équipe, références, services… Tous ces éléments évoluent dans le temps. Sans méthode, le site peut perdre en cohérence éditoriale et graphique.
Un site web performant ne dépend pas seulement de sa conception initiale, mais aussi de la manière dont il est administré après sa mise en ligne.
Quels risques sans formation après la livraison ?
Des contenus mal intégrés
Lors de la création d’un site internet, on définit généralement un guide de styles avec les niveaux de titres, les polices utilisées et les couleurs. Ce guide permet d’établir une charte web et d’uniformiser les contenus du site. Sans respect de ce cadre, le site risque de perdre en cohérence et l’internaute peut être moins bien guidé dans sa navigation.
Il faut également respecter une hiérarchie de l’information avec les niveaux de titres. Chaque modèle de page, défini au préalable, suit une structure précise avec des blocs de contenus et d’images.
Quand on parle de contenu, on parle aussi des images : leur poids doit être optimisé et leur traitement graphique doit rester cohérent. Par exemple, on évite d’intégrer des images contenant du texte, notamment pour préserver l’accessibilité et la lisibilité.
Une perte de qualité SEO
Des erreurs d’intégration de contenu peuvent aussi nuire au SEO. Des balises non renseignées, un mauvais maillage interne, des mots-clés stratégiques mal positionnés dans les contenus ou dans les titres… autant de bonnes pratiques qui, si elles ne sont pas respectées, peuvent entraîner une perte de visibilité dans les moteurs de recherche.
Google recommande notamment de proposer des contenus bien organisés, faciles à lire, à jour, utiles et accompagnés de titres pour aider les utilisateurs à naviguer dans la page.
Une dépendance excessive au prestataire
Quand on ne maîtrise pas une interface, on perd confiance et on préfère déléguer la tâche. Or, moins on pratique, plus il devient difficile d’acquérir les bons réflexes.
Lorsqu’on fait systématiquement appel à un prestataire externe, les délais peuvent s’allonger. On multiplie les allers-retours et donc les risques d’incompréhension.
Bien souvent, le client ne sait pas qu’il peut modifier une grande partie des contenus de son site, en toute autonomie.
Ce que la formation post-livraison permet d’apprendre
Avec une formation WordPress à la livraison de votre site internet, vous serez en mesure de :
- modifier ou ajouter une page ;
- ajouter une actualité ;
- mettre à jour une image ;
- créer du maillage interne ;
- comprendre les champs importants ;
- respecter la structure prévue ;
- éviter les erreurs fréquentes ;
- savoir quand demander l’intervention de l’agence.
Une formation réussie ne se limite pas à montrer où cliquer. Elle explique pourquoi certaines règles ont été définies pendant la conception du site.
Chaque agence web a sa façon de développer un site web et de concevoir / personnaliser le backoffice WordPress. Même si vous connaissez WordPress il est parfois utile de refaire une mise à niveau pour découvrir des nouvelles pratiques.
À quel moment organiser la formation ?
On identifie deux moments opportuns pour organiser une formation back-office :
- avant la mise en ligne, au moment de l’intégration ou de la rédaction des contenus : cela permet de mieux se projeter dans les contenus à produire ;
- juste après la mise en ligne : cela permet de prendre rapidement en main l’outil et de commencer à produire ou optimiser vos contenus.
Il convient d’identifier en interne toutes les personnes susceptibles d’intervenir sur le site, afin de former l’ensemble des collaborateurs concernés. Différentes sessions de formation peuvent être organisées en fonction du niveau d’implication de chacun sur le site.
Un site web bien conçu peut perdre en efficacité s’il est mal administré. Former les équipes après la mise en ligne permet de sécuriser l’investissement, de renforcer l’autonomie et de faire vivre le site dans la durée.
Chez Kalélia, nous pouvons accompagner la livraison d’un site web par une formation adaptée aux profils des utilisateurs, afin que chacun comprenne comment contribuer efficacement et en toute sécurité.
